Dans le cadre de ses travaux sur la transition numérique, le think tank Choisir Savoie a conduit une étude sur le télétravail avec l’aide de douze étudiants de l’IAE Savoie Mont-Blanc.

Il s’agit d’estimer l’impact du télétravail au sein des deux départements savoyards au moment où la loi en régissant l’exercice évolue. Cette nouvelle forme de travail est en effet au coeur de l’actualité avec l’une des ordonnances promulguées par le Président MACRON en Septembre 2017.

De surcroit, face aux enjeux majeurs de mobilité et de protection de l’environnement, le télétravail constitue un levier incontournable pour y répondre. Ainsi, il est devenu un outil à fort potentiel de développement et correspond pleinement à la transition numérique.
Pour mener à bien cette étude et identifier les déterminants du télétravail, les étudiants ont réalisé tant une étude quantitative, qu’une étude qualitative. Nous allons, dans ce rapport, présenter les résultats des enquêtes menées.

SOMMAIRE DE L'ETUDE

INTRODUCTION ........................................................................................................................... 4
ETUDE BIBLIOGRAPHIQUE ............................................................................................................ 5
Point historique ........................................................................................................................... 5
Point juridique ............................................................................................................................. 6
Situation du télétravail en Europe .................................................................................................. 6
Situation en France...................................................................................................................... 7
Genève, future « smart city » ? ................................................................................................... 8
Mise en place du télétravail dans une administration ...................................................................... 9
DEROULEMENT DU PROJET ................................................................................................. ........10
Enquête en lne ....................................................................................................................... 11
La population cible .....................................................................................................................11
Le questionnaire .........................................................................................................................11
L’administration ..........................................................................................................................12
La vérification des données .......................................................................................................12
Le traitement statistique .............................................................................................................12
Les recommandations ...............................................................................................................13
Enquête par interviews ............................................................................................................. 13
ANALYSE DE L’ENQUETE QUANTITATIVE .....................................................................................14
Introduction avec l’ordonnance récente sur le télétravail ............................................................... 14
L’ancienneté dans l’entreprise, un facteur influant ? ...................................................................... 15
La distance domicile – lieu de travail, facteur important ................................................................ 16
Les différents profils ..................................................................................................................17
Les collaborateurs pratiquant le télétravail ................................................................................ 17
Les collaborateurs ne pratiquant pas le télétravail .................................................................... 20
Les managers pratiquant le télétravail ....................................................................................... 21
Les managers ne pratiquant pas le télétravail ............................................................................22
Les chefs d’entreprise ou responsable RH pratiquant le télétravail ............................................... 23
Les chefs d’entreprise ou responsable RH ne pratiquant pas le télétravail ..................................... 27
Cartographie des résultats .........................................................................................................30
Lieu de résidence des répondants .............................................................................................30
Lieu de travail des répondants ...................................................................................................30
Satisfaction globale du télétravail ........................................................................................... ...31
ANALYSE DE L’ENQUETE QUALITATIVE .......................................................................................32
Objectifs ................................................................................................................................32
Traitement des données recueillies ...........................................................................................32
Gestion de la mise en place du télétravail .................................................................................32
Inconvénients de cette démarche .............................................................................................33
Avantages personnels .............................................................................................................35
Avantages professionnels ........................................................................................................ 36
CONCLUSION .......................................................................................................................37
Les freins au télétravail ......................................................................................................... 37
Le télétravail, que du positif ! ................................................................................................. 38
Et maintenant, quelles politiques ? ..........................................................................................39
BIBLIOGRAPHIE ................................................................................................................... 40
ANNEXES ............................................................................................................................. 41
Annexe 1 : Compte rendu de réunion à la Direction Départementale Territoriale (DDT) ...................41
Annexe 2 : Profils des répondants ........................................................................................... 42

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